Sammenligning
Klaviyo kjenner nettbutikken. Vi kjenner også kassa.
Det er ikke en funksjonsforskjell man kan tette med en oppdatering — det er en forskjell i hvilke data de to systemene i det hele tatt får se. Her er hele bildet, inkludert de radene vi taper.
Kjernen i forskjellen
Hvor mye av omsetningen deres skjer i butikk?
Uansett hva svaret er, ser et e-postverktøy som bare er koblet til nettbutikken kun den ene halvdelen av det. Det er ikke fordi produktet er dårlig — det er fordi kvitteringen fra kassa aldri passerer det. FriendsOf leser ordrene fra Flow Retail direkte, så et kjøp i butikk havner på den samme profilen som fikk e-posten.
Nettkjøp
Begge systemene ser dette. Ordren kommer fra nettbutikken, og den kan knyttes til e-posten som utløste den.
BeggeButikkjøp
Bare vi ser dette. Ordren kommer fra kassepunktet gjennom Flow Retail og legges på profilen med kilden synlig.
Bare FriendsOfButikkjøp knyttet til e-posten
Bare vi ser dette. Hver ordre en mottaker legger inne i kampanjens vindu telles med, og effektgrafen deler resultatet i nett og butikk.
Bare FriendsOfDen andre strukturelle forskjellen er lojalitet. Klaviyo har ingen poengbok — ingen saldo, ingen nivåer, ingen innløsning. Skal dere ha en kundeklubb med poeng ved siden av e-posten, blir det et produkt nummer to som må holdes i synk med det første. Hos oss er det samme profil og samme database: poeng per ordrelinje, nivåer, utløp og betaling med poeng er bygget. Belønninger og kuponger er det ikke ennå.
Slik ser det ut
I V1Tegning, ikke skjermbilde. Kvitteringene fra kassa ligger på profilen, og grafen som tilskriver dem en enkelt utsending ligger på hver kampanje. Et rent e-postverktøy vil aldri kunne tegne den oransje halvdelen, uansett hvor ferdig det er — dataene passerer det ikke.
Der Klaviyo er bedre
Fem ting vi ikke kan matche
Vi mener ikke at Klaviyo er et dårlig produkt. Det er et veldig godt produkt, og på disse punktene ville vi anbefalt det framfor oss selv.
Automasjoner som er kjørt inn av hundretusener
Klaviyos flow-bygger er moden, godt dokumentert og full av ferdige oppsett for handlekurv, vinn-tilbake og påfyll. Vi har én fast flyt, for handlekurven som ble stående; automasjonsbyggeren er ikke bygget ennå. Trenger dere avanserte flyter i drift neste måned, er ikke vi svaret.
SMS og push i mange land, i dag
Vi sender e-post. Klaviyo sender e-post, SMS og push, med avsenderoppsett og regeletterlevelse på plass i en lang rekke markeder. SMS står på vår plan, men det står ikke i produktet.
Et helt økosystem rundt seg
Hundrevis av ferdige integrasjoner, et stort partnermarked og byråer som allerede kan verktøyet. Skal dere hente inn hjelp utenfra, finnes den hjelpen for Klaviyo. For oss finnes den foreløpig hos oss.
Referansetall fra en enorm kundemasse
Klaviyo kan fortelle dere hvordan åpningsraten deres ligger an mot bransjen, fordi de måler et stort antall butikker. Vi har ikke et sammenligningsgrunnlag, og kommer ikke til å ha det på en stund.
Ferdig, i dag
Det viktigste punktet på denne lista: Klaviyo er et ferdig produkt dere kan kjøpe i ettermiddag. FriendsOf er under bygging, og vi tar i bruk det selv før vi selger det til noen andre.
Punkt for punkt
Hele sammenligningen
«Kommer» betyr at det er planlagt og ikke bygget. Vi har med vilje ikke skjult de radene — hverken våre eller deres.
Dra tabellen sidelengs for å se alle kolonnene →
| Egenskap | FriendsOf | Klaviyo |
|---|---|---|
| E-postkampanjer med segmentering | ||
| Maler, forhåndsvisning og testutsending | ||
| Avmelding med ett klikk og undertrykking ved avvisning | ||
| Leser ordrer fra fysisk kasse | ||
| Butikkjøp og nettkjøp på samme profil | ||
| Poeng og nivåer i samme produkt | ||
| Belønninger og kuponger kjøpt med poeng | Kommer | |
| Poeng som kan brukes på kassepunktet | Kommer | |
| Omsetning i butikk tilskrevet en e-post | ||
| Samtykke lagret med opprinnelig dato og kilde | Delvis | |
| AI skriver utkastet, menneske godkjenner | Delvis | |
| Norsk grensesnitt og norsk support | ||
| Automasjonsbygger med ferdige flyter | Kommer | |
| SMS og push | Kommer | |
| Stort partner- og appøkosystem | ||
| Bransjetall å måle seg mot | ||
| Ferdig produkt å kjøpe i dag | Kommer |
Basert på offentlig tilgjengelig informasjon om Klaviyo per september 2026, og på hva FriendsOf faktisk gjør i dag. Funksjoner hos andre leverandører endrer seg — finner du en rad som er blitt feil, si fra, så retter vi den. Vi oppgir bevisst ingen priser for Klaviyo: deres prisliste er deres å publisere, ikke vår.
Hvis dere vurderer å bytte
Samtykkene er det som må flyttes riktig
Det viktigste ved en migrering er ikke adresselista — det er samtykkene bak den. Når vi importerer et samtykke, lagres det med datoen og kilden det opprinnelig ble gitt på, ikke med importdatoen. Det høres ut som en detalj helt til noen spør hvilket grunnlag dere sendte på, og hele lista svarer «importert i dag».
Undertrykkingslista fra det gamle systemet hører med i samme flytting. Hopper man over den, arver den nye plattformen andres avvisninger og starter med et leveringsproblem.
Flyttingen går gjennom import-API-et eller en CSV-fil, for eksempel profileksporten fra Klaviyo: profiler, ordrehistorikk, samtykker og sperrelister importeres med kilden sin, hver import kan prøvekjøres først, og en rad som feiler feiler alene framfor å velte de 499 andre. De feilede radene kan lastes ned igjen som CSV.
Vil dere se forskjellen på deres egne tall?
Vi kobler oss på Flow Retail-dataene deres og viser hvor stor andel av omsetningen et rent nettbutikkverktøy aldri ville sett.