Hele kunden på ett kort

Kjøp i butikk og på nett, samtykker som er gitt og trukket, e-postene kunden fikk og klikket i, produkter de så på i nettbutikken, og hva en import gjorde — nyest øverst, dag for dag.

Hver linje sier kanalen, om samtykket ble gitt eller trukket, hvor det kom fra, når kunden gjorde det og når FriendsOf fikk vite det. Et samtykke fra Klaviyo beholder sin egen dato og står som «via Klaviyo (skjema)».

Ordrene fra alle butikkene og nettbutikken ligger på samme profil, med varelinjene ett klikk unna. Kundeverdien, snittet og fordelingen mellom nett og butikk regnes over alle ordrene, ikke bare dem som vises.

Saldoen og hva den er verdt i kroner, og hver post til sekundet: hvilken ordre og hvilke varer som ga poengene, når de utløper, og hvem som justerte for hånd, og hvorfor.

Merkene og varegruppene kunden handler mest av, varene de kjøper igjen, og kjøpsrytmen — et vindu for når neste kjøp er ventet, ikke en dato. Regnet ut av kjøpene, uten en AI-modell.

Se hvilke segmenter kunden er i nå, og hvilke tagger de har og hvor de kom fra. En tagg kan settes og tas av for hånd; en tagg et segment har satt, endres i segmentet.